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공지사항

  • 장바구니 정책 변경 안내(2018.07.31부터)2018.07.30

    장바구니 정책 변경 안내 드립니다.

    온라인몰 이용 시 참고 부탁드립니다.

     1. 시행일시 : 2018년 7월 31(화) 오전 8시

     2. 변경내역 :

         - 기존 : 장바구니 상품 무제한 보관
         - 변경 : 장바구니 상품 30일 보관

  • 스마트한 롭스 검색! (앱 업데이트 필요)2018.07.18

    ※APP에서 새로운 롭스 검색을 이용하실 경우 스토어에서 최신버전으로 업데이트하신 후 이용해 주세요!

  • 하다라보 제품 환불 가이드2018.06.08

    롭스 하다라보 제품 환불 가이드

     

    1. 해당 상품

      : 하다라보 스킨컨디셔너, 하다라보 하또무기 훼이스 워시, 

       하다라보 하또무기 포밍 워시

       * 구매처, 구매일자, 개봉 여부, 영수증 보관 여부 무관

     

    2. 일시 : 2018년 6월 8일부터 2018년 9월 7일까지 (3개월간)

     

    3. 방법

      1) 매장에서 구매 시

        - 실물 제품 소지하여 매장 방문 (영수증 없어도 무방)

        - 매장에서 제품 회수 후 환불

        - 구매 영수증 날짜 무관

      2) 온라인몰에서 구매 시

        - 앱에서 반품 신청 
          : 롭스 APP -  마이롭스 - 주문/배송조회 - 상세 보기 -  반품 신청(사유: 상품하자/파손)

        - 택배로 제품 회수 후 환불

        - 반품배송비 롭스 부담

        - 실물 제품이 없는 경우 반품 불가

     

    ※ 기타 문의: 롭스고객센터(☎080-030-7777)